Veelgestelde vragen
- Openingstijden campingreceptie
In het laagseizoen ben je elke dag welkom van 9.00 tot 12.30 uur en van 14.00 tot 18.30 uur.
In juli en augustus, elke dag van 9u tot 12u30 en van 14u tot 19u30, en op zaterdag de hele dag.
Buiten het seizoen zijn we telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.30 uur en van 14.00 tot 17.00 uur.
- Welke betalingsmethoden worden geaccepteerd?
Bij reservering: bankkaart, overschrijving, cheques, ANCV (klassiek en connect)
Ter plaatse: creditcard, contant geld, ANCV (klassiek en connect)
Cheques worden niet aanvaard bij aankomst.
American Express-kaarten worden niet geaccepteerd.
- Moet ik een borg betalen?
Om te garanderen dat onze huuraccommodaties en uitrusting worden gerespecteerd, wordt bij aankomst een waarborg van 200 EUR gevraagd (niet terugbetaalbaar) (per cheque of bankkaart).
De borg wordt binnen 10 dagen na vertrek per post aan je terugbetaald, na aftrek van eventuele ontbrekende items, schade, schoonmaakkosten, enz. Als deze kosten hoger zijn dan het bedrag van de waarborg, verbindt de huurder zich ertoe het verschil te betalen. De borg vormt geen aansprakelijkheidslimiet.
- Inchecken / Uitchecken
In het laagseizoen (april, mei, juni & september) kun je op elk moment aankomen, neem gewoon van tevoren contact met ons op zodat we je aankomst in een huuraccommodatie of kale kampeerplaats kunnen voorbereiden.
In het hoogseizoen (juli, augustus), vanaf 12 uur (voor kale staanplaatsen) & 15 uur (voor huuraccommodaties). Om optimaal van je verblijf te kunnen genieten en om de toegang bij aankomst te vergemakkelijken, moet je niet vergeten om je aanbetalingen klaar te hebben liggen.
- Kan ik buiten de openingstijden van de receptie aankomen?
Ja, het is mogelijk om na sluitingstijd van de receptie aan te komen. Je moet het ons gewoon van tevoren laten weten, zodat we de nodige regelingen kunnen treffen en kunnen uitleggen hoe we te werk moeten gaan.
- Wat zijn de aankomstdagen?
In het voorseizoen is aankomst gratis. In het laagseizoen kun je korte verblijven boeken (minimaal 2 nachten), met uitzondering van lange weekenden (1 mei, 8 mei, Hemelvaart, Pinksteren: minimaal 3 nachten).
In juli/augustus bieden we aankomsten op zaterdag, zondag en woensdag voor huuraccommodaties. Voor kampeerplaatsen zijn de aankomstdagen vrij. In het hoogseizoen geldt een minimumverblijf van 7 nachten. Ontsnap aan de drukte en verleng je verblijf met een paar dagen met onze arrangementen van 10/11 nachten (alleen voor bepaalde accommodaties).
- Hoe zit het met huisdieren?
Huisdieren zijn welkom op kale kampeerplaatsen en in sommige huuraccommodaties (maximaal 2, afhankelijk van ras, behalve honden van categorie 1 en 2). Denk er wel aan om ze altijd aangelijnd te houden op de camping, voor ieders welzijn en veiligheid. Het is ten strengste verboden om uw huisdier zonder toezicht achter te laten. Zorg ervoor dat uw huisdier de camping schoon achterlaat. U bent hiervoor verantwoordelijk. Een vergoeding van EUR 4,00 per dag wordt in rekening gebracht.
Vaccinatiegegevens moeten up-to-date zijn en zullen bij aankomst worden opgevraagd.
Onze vrienden kunnen optimaal genieten van hun verblijf in de Vendée en prachtige wandelingen maken door de duinen en het bos. Veel stranden in St Jean de Monts zijn toegankelijk voor onze kleine viervoeters, vooral het strand met directe toegang vanaf de camping. Lees hier meer.
- Zijn barbecues toegestaan?
Barbecues en plancha’s zijn toegestaan. Elektrische apparaten mogen niet meer dan 10A verbruiken. Barbecues op houtskool moeten uit de buurt van de bekleding van stacaravans en houten terrassen worden gebruikt. Houd een fles water in de buurt en controleer na elk gebruik of het vuur helemaal uit is.
Houd er rekening mee dat we ter plaatse geen barbecues verhuren of uitlenen, dus neem je eigen barbecue mee.
- Kan ik mijn auto of elektrische fiets in mijn accommodatie aansluiten?
Het is ten strengste verboden om auto’s aan te sluiten in de accommodatie. Een oplaadpunt is beschikbaar op aanvraag bij de receptie. Fietsen kunnen worden opgeladen als de oplader niet hoger is dan 10A.
- Kan ik gebruikmaken van wifi op de camping?
Wifi is gratis en beschikbaar op de hele camping. Je krijgt een verbindingscode bij aankomst. Als je wilt telewerken, raden we je aan naar de co-working space “La Micro-Folie” in Saint Jean de Monts te gaan.