Häufig gestellte Fragen

• Öffnungszeiten der Rezeption des Campingplatzes

In der Nebensaison empfangen wir Sie täglich von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:30 Uhr.
Im Juli und August täglich von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 19:30 Uhr sowie samstags ganztägig.
Außerhalb der Saison bieten wir montags bis freitags von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr telefonische Betreuung an.

• Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Bei der Buchung: Kreditkarte, Überweisungen, Schecks, ANCV (klassisch und connect).
Vor Ort: Kreditkarte, Bargeld, ANCV (klassisch und connect).
Zahlungen per Scheck werden bei der Ankunft nicht akzeptiert.
American Express-Karten werden nicht akzeptiert.

• Muss ich eine Kaution hinterlegen?

Um den Respekt vor unseren Mietobjekten & unserer Ausstattung zu gewährleisten, wird bei der Ankunft eine (nicht eingezogene) Kaution in Höhe von 200 EUR verlangt (per Scheck oder Kreditkarte).

Die Kaution wird Ihnen innerhalb von 10 Tagen nach Ihrer Abreise per Post zurückerstattet, abzüglich eventueller fehlender Gegenstände, Beschädigungen, Reinigungskosten etc. Wenn diese Kosten den Betrag der Kaution übersteigen, verpflichtet sich der Mieter, die Differenz zu begleichen. Die Kaution stellt keine Haftungsbeschränkung dar.

• Check In / Check Out

In der Nebensaison (April, Mai, Juni & September) können Sie jederzeit anreisen. Sie müssen uns nur vorher kontaktieren, damit wir Ihre Ankunft in der Mietunterkunft oder auf dem Stellplatz vorbereiten können.

In der Hochsaison (Juli, August) ab 12 Uhr (für nackte Stellplätze) & 15 Uhr (in Mietunterkünften). Um Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen zu können und um die Einweisung bei Ihrer Ankunft zu erleichtern, vergessen Sie bitte nicht, Ihre Kaution vorzubereiten.

• Kann ich außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption anreisen?

Ja. Es ist möglich, nach Schließung der Rezeption anzureisen. Sie müssen uns nur im Voraus Bescheid geben, damit wir alles organisieren und Ihnen erklären können, was zu tun ist.

• An welchen Tagen kann ich anreisen?

In der Vorsaison sind die Anreisetage frei wählbar. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, in der Vorsaison Kurzaufenthalte (mind. 2 Nächte) zu buchen, außer an den großen WE (1. Mai, 8. Mai, Himmelfahrt, Pfingsten: mind. 3 Nächte).

Im Juli/August bieten wir für Mietunterkünfte folgende Anreisetage an: Samstag, Sonntag und Mittwoch. Für die Stellplätze bleiben die Anreisetage frei. In der Hochsaison werden mindestens 7 Nächte vermietet. Entfliehen Sie den Straßen & verlängern Sie Ihren Aufenthalt in einer Mietunterkunft um ein paar Tage mit unseren 10/11-Nächte-Paketen (nur bei bestimmten Unterkünften).

• Was ist mit den Tieren?

Unsere tierischen Freunde sind auf den Stellplätzen und in einigen Mietunterkünften willkommen (maximal 2 Tiere und je nach Rasse, ausgenommen Hunde der Kategorie 1 und 2 sind nicht erlaubt). Bitte denken Sie jedoch daran, sie auf dem Gelände jederzeit an der Leine zu führen, um das Wohlbefinden und die Sicherheit aller zu gewährleisten. Es ist strengstens verboten, Ihr Tier unbeaufsichtigt allein zu lassen. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Haustier die Umgebung sauber hält. Sie sind dafür verantwortlich. Es wird eine Gebühr von 4,00 EUR pro Tag erhoben.

Der Impfpass muss auf dem neuesten Stand sein und wird bei Ihrer Ankunft verlangt.

Unsere Freunde können ihren Aufenthalt in der Vendée in vollen Zügen genießen und schöne Spaziergänge durch Dünen & Wald machen. Viele der Strände von St Jean de Monts sind für unsere kleinen Vierbeiner zugänglich, insbesondere der Strand mit direktem Zugang vom Campingplatz aus. Weitere Informationen.

• Sind Grillen und Barbecue erlaubt?

Wir erlauben sowohl Grills als auch Planchas. Bei elektrischen Geräten sollten Sie darauf achten, dass sie nicht mehr als 10 A verbrauchen. Bei Kohlegrills sollten Sie darauf achten, dass sie nicht in der Nähe von Mobilheimverkleidungen und Holzterrassen verwendet werden. Bitte stellen Sie eine Flasche Wasser in der Nähe bereit und überprüfen Sie nach jedem Gebrauch, ob das Feuer vollständig erloschen ist.

Bitte beachten Sie, dass wir vor Ort keine Grills verleihen oder vermieten, bringen Sie also bitte Ihren eigenen mit.

• Kann ich mein Elektroauto oder -fahrrad in meiner Mietunterkunft anschließen?

Es ist strengstens verboten, Autos in den Mietunterkünften anzuschließen. Eine kostenpflichtige Ladestation ist auf Anfrage an der Rezeption zugänglich. Fahrräder können aufgeladen werden, wenn das Ladegerät nicht mehr als 10 A leistet.

• Kann ich auf dem Campingplatz WLAN nutzen?

WLAN ist kostenlos und auf dem gesamten Campingplatz verfügbar. Sie erhalten bei Ihrer Ankunft einen Zugangscode. Wenn Sie Telearbeit machen möchten, empfehlen wir Ihnen, den Co-Working-Space „La Micro-Folie“ in Saint Jean de Monts zu besuchen.